Question en attente de réponse
Je cherche à joindre un conseiller pour une option, comment dois-je faire ?
Les réponses données dans les autres avis ne me satisfont pas
Réponses
Bonjour URGENT ‼️
Je viens d’arriver à Rome et je n’arrive pas à me connecter sur le réseau italien
J’ai fait toutes les vérifications.
Est-ce que mon forfait permet d’avoir les appels en Italie ?
Merci
Bonjour JEAN-MARC,
Après vérification, je constate qu'il y avait de la consommation sur votre ligne depuis l'Italie.
Est-ce que l'anomalie est toujours présente ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour JÉRÔME,
Je tiens a vous informer que les abonnés Cdiscount Mobile ne disposent pas de service client par téléphone. Toutes les demandes sont prises en charge exclusivement via le site d'assistance communautaire par internet
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de m'expliquer plus votre demande.
Quelle est l'option que vous souhaitez activer svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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Pouvez vous m'activer l'option appel 4G -
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