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Question en attente de réponse

je voudrais avoir accès à une facture du mois d'aout 2023 sur mes 3 lignes

JOSEPH L.
JOSEPH L.

JOSEPH L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JOSEPH L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 avril 2024
il y a 20 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Je voudrais avoir accès à la facture récapitulative du mois d'août 2023 afin de l'imprimer

Réponse

Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

Bonjour JOSEPH,

Dans le cadre d'achat du groupe CIC Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom a été effectuée sur votre ligne le 12/04/2024.

Je viens de vous envoyer la facture du 08/08/2023 par e-mail à l’adresse enregistrée sur votre dossier.

Le délai de réception est immédiat.

Pour accéder à votre espace client, je vous invite à accéder à notre site internet https://www.cic-mobile.fr

Vous cliquez sur code confidentiel oublié puis identifiez-vous avec votre adresse mail pour qu’un nouveau code provisoire vous sera envoyé par mail.

Un code de confirmation vous sera envoyé afin de définir un nouveau code confidentiel.
Le nouveau mot de passe doit contenir :

  • 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
  • Au moins 2 caractères numériques
  • Au moins 2 caractères alphabétiques
    • Pour toute demande, je vous invite à contacter l'opérateur Bouygues télécom au 1064.

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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