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Question en attente de réponse

Pas client

Laetitia C.
Laetitia C.

Laetitia C.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Laetitia C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 avril 2024
il y a 22 jours
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Je constate que mon forfait a augmenté pour soit disant la crise et je constaté aujourd’hui un nouveau forfait moins cher ?

Réponse

Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

Bonjour Laetitia,

Votre forfait a évolué de 2 Euros par mois.

Des communications vous ont été envoyées dans ce sens.

L’augmentation a été faite pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Sachez que votre opérateur met tout en œuvre pour vous garantir le meilleur débit et qualités de service. Nous poursuivrons nos investissements pour maintenir ce niveau d’exigence, l’améliorer et surtout vous accompagnez dans l’évolution du mode de consommation.

Malgré cette augmentation générale, votre offre reste bien positionnée par rapport aux autres opérateurs.

Les offres disponibles sur notre site internet sont proposées pour les nouveaux clients.

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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