Question en attente de réponse
Changement opérateur facturation
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur le 05/04, la portabilité n'a pu se faire que le 11/04, en attendant j'avais un numéro provisoire avec mon nouvel opérateur.
Depuis le 05/04 je n'ai utilisé que mon nouveau forfait. Habituellement mon forfait se renouvelait tous les 7 de chaque mois.
Je viens de recevoir une facture pour ce mois-ci, du fait que je n'ai pas utilisé ce forfait, je demande à ne pas être prélevé.
Merci. Bonne journée.
Quentin
Réponse
Bonjour Quentin,
Ma collègue Boutayna vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la consulter via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3328321-chang...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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