Question en attente de réponse
Beug paiement
Bonjour.
Déjà clent chez NRJ Mobile.
Ce jour, j'ai tenté de souscrire un nouvel abonnement à 3O Go, pour ma fille.
Lors de la validation du paiement, un beug a fait planter la procédure.
Lorsque je tente de refaire la procédure, un message m'informe que le numéro de téléphone est référencé chez NRJ mobile et bloque ainsi la souscription.
Comment puis-je revalider mon paiement ?
Cordialement
Réponses
Bonjour TOM,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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