Question en attente de réponse
Forfait changé sans me demander mon avis
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir avec ma dernière facture que vous aviez changé mon forfait sans m'en avertir ni par mail, téléphone ou courrier. Cette façon de faire est complètement illégale et je refuse expressément ce changement.
Merci de faire le nécessaire avant réclamation. Cordialement.
Réponse
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Sms a l’étranger
Monsieur bonjour,je suis partie en Algérie et je ne recevais pas de sms sur ma ligne et je je souhaite activer l’option afin que je puisse recevoir les sms. Cordialement -
annuler modification forfait
Bonjour, J'ai modifié mon forfait le 24/04/2024 (pris en compte le 02/06/2024). Est il possible d'annuler cette modification de forfait, et de conserver ainsi mon abonnement... -
Voyage court Londres
Bonjour. Je pars à Londres 5 jours. Est ce que je peux utiliser mon enveloppe data de 100 Go ?
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