Question en attente de réponse
Annuler commande nouvelle SIM
Bonjour je souhaiterais annuler la commande de ma carte sim que je viens juste de passer car j'ai retrouvé mon portable. Je précise qu'elle ne peut pas être expédiée car je viens tout juste de la commander. Merci
Réponse
Bonjour Rebh,
Votre carte SIM de remplacement a été enregistrée le 15/04/2024 et expédiée le jour même.
Je tiens à vous informer que la commande n'est plus annulable, une fois réceptionnée, vous pouvez garder la carte comme carte SIM de secours.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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