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Question en attente de réponse

Bonjour, ma fille est à Rome et ne réussit pas à envoyer de SMS et n'a pas de connexion internet

Sophie D.
Sophie D.

Sophie D.

Niveau
0
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points

Comment envoyer des SMS et accéder à Internet en Italie avec un forfait à 5,50 euros ?

Réponses

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
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34110 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie ,

Nous nous excusons de la réponse tardive.

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Concernant votre demande, je tiens à vous informer que Italie est incluse dans votre forfait.

Après vérification, j'ai remarqué que vous étiez en contact avec le service technique. Pouvez-vous me confirmer si le problème est résolu ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Zineb, conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
34110 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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