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Question en attente de réponse

contact par email

BRUNO V.
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Bonjour,
merci de me contacter par email à propos de mon forfait.
Cordialement, Bruno.

Réponses

MARIA H.
MARIA H.

MARIA H.

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Bonne chance Bruno

Bonjour Bruno,

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Bruno,

Les offres disponibles sur notre site sont proposées seulement en nouvelle souscription. Pour en bénéficier, vous aurez une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro.

Vous pouvez changer uniquement vers les forfaits disponibles dans votre espace client pour garder le même numéro.

Vous trouverez plus d'information sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne j journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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