Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu box mais la ligne a été activée (16/04). Je souhaite résillier avec effet immédiat (moins de 30 jours)
Je n'ai pas reçu la box mais la ligne a été activée aujourd'hui (16/04) alors que je ne peux bénéficier du service. Je souhaite résilier avec effet immédiat (moins de 30 jours). Merci d'indiquer la procédure
Réponse
Bonjour Matthieu,
Je remarque que votre demande est en cours de traitement suite à votre contact au service client le 18/04.
Un dossier a été escaladé au service concerné qui va revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour,. Est-il possible d'activer de suite une ligne si le portage automatique à 3 jours n'a pas été coché ? Merci
Bonjour, J'ai commandé 3 forfaits avec portage. Pour l'une des lignes, je n'ai pas coché l'activation automatique à 3 jours. Est-il possible de l'activer tout de suite puisque... -
Veuillez activer l'option internationale, merci
Veuillez prendre en charge l'activation de l'option internationale svp merci -
Je voudrais activer l'option internationale, merci
Activer option internationale sans web ,merci
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