Question en attente de réponse
Portabilité non traité ; Annulation de commande
Je n'ai pas bénéficié de la portabilité comme demandé et souhaite par conséquent l'annulation de ma commande
Réponse
Bonjour Mario,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,. Est-il possible d'activer de suite une ligne si le portage automatique à 3 jours n'a pas été coché ? Merci
Bonjour, J'ai commandé 3 forfaits avec portage. Pour l'une des lignes, je n'ai pas coché l'activation automatique à 3 jours. Est-il possible de l'activer tout de suite puisque... -
Veuillez activer l'option internationale, merci
Veuillez prendre en charge l'activation de l'option internationale svp merci -
Je voudrais activer l'option internationale, merci
Activer option internationale sans web ,merci
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