Question en attente de réponse
Débit pour une ligne de téléphone fixe
Bonjour,
J’ai un prélèvement Bouygues Telecom avec comme détail PRELV NRJ MOBILE 024072XXXX.
Je n’ai aucun abonnement fixe chez vous.
Et je n’arrive pas à trouver de numéro de téléphone pour avoir un conseiller NRJ MOBILE.
Merci d’avance
Réponse
Bonjour Noa,
Votre abonnement téléphonique pour le 07******35 passe par le réseau Bouygues Télécom et l'intitulé des factures et des prélèvements est Bouygues Télécom business distribution.
Soyez rassuré il ne s'agit pas s'une ligne fixe.
Votre abonnement Cdiscount Mobile n'inclut pas le service client, vous pouvez nous contacter toujours sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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