Configuration internet/mms samsung b2710

Bonjour Zois,

Nous nous excusons pour la réponse tardive.

Afin de mieux répondre à votre demande, je vous invite à répondre aux questions suivantes :

• Pouvez-vous me fournir le code ICCID situé à l'arrière de votre carte SIM, commençant par (26 et se terminant par F) ?
• Avez-vous tenté d'éteindre le mobile et le rallumer ?
• Y a-t-il un logo à côté des barres du réseau (par exemple : 4G, H+, LTE ..etc.) ?
• Avez-vous activé les données mobile et désactivé le wifi ?
Sinon, pour la configuration web :

Je vous invite à vous rendre dans les menus suivants sur votre mobile :
• Appuyez sur Paramètres
• Appuyez sur Connexions
• Appuyez sur Réseaux mobiles
• Appuyez sur Nom des points d'accès
• Appuyez sur Ajouter
Complétez les champs suivants :
• Nom : NRJWEB
• APN : fnetnrj
• MCC : 208
• MNC : 26
• Type d'authentification : aucun
• Type d'APN : default
• Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
• Appuyez sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer.
• Activez/désactivez le mode avion ou redémarrer votre mobile, Pour que les modifications soient prises en compte.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Zois,

Merci pour votre retour.

Je vous invite à remplir les champs suivants :

• Définir un nom d'accès : NRJWEB
• Type d'authentification : aucun
Vous éteignez votre mobile et vous le rallumez et vous vérifiez votre connexion internet.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons à votre entière disposition et je vous souhaite une agréable journée.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.