Question en attente de réponse
Remboursement avantages internet suite
Bonjour Suite a ma demande de remboursement de 8 euros je constate avec joie que ma facture d avril est a à euros Je reste bien crediteur de 3.01 euros et ne paierai que 1,,98 euros en mai 2024 ( 4,99 euros - 3,01 euros de solde crediteur = 1,98 euros ) Merci d avance pour votre confirmation Bon apres midi
Réponse
Bonjour FRANK,
Comme vous pouvez le constater sur la facture du 15/04/2024, le montant de votre forfait a été décompté des 8 EUR remboursé (8 EUR - 4,99 EUR = 3.01 EUR).
Rassurez-vous, le reste sera déduit de votre prochaine facture, soit les 3,01 EUR.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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