Question en attente de réponse
J'habite à Ste Marie à la Réunion, je veux changer mon adresse mais le code postale n'est pas reconnu
j'ai demenage à la réunion, je veux changer mon adresse mais cela est impossible, code postal pas reconnu... comment faire???
Réponse
Bonjour Guillaume,
Seules les adresses postales en France métropolitaine sont acceptées.
Votre forfait vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimité en cas de voyage occasionnel en l’Union européenne et DOM plus une enveloppe internet de 25 Go lors de votre séjour.
Nos forfaits ne sont pas destinés à être utilisés à l'étranger de façon permanente. De ce fait, il est inscrit dans vos Conditions Générales de Vente que si vous utilisez votre forfait en UE & DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours glissants et réaliser plus de la moitié des communications en UE & DOM, la facturation en vigueur dans les pays concernés sera activée.
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
enfant appel
bonjour mon fils a appelé sur des numeros surtaxés comment se fait -il qu'il puisse appeler des numéros surtaxés et que je n'ai pas été prevenu de cette surconsommation... -
Détail de ma facture
-
Payer ma facture
-
-
