Bonjour HELENE,
Vous avez été sélectionnés pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe internet et d'optimiser votre expérience de navigation en 5G.
Cette offre promotionnelle est bien entendu remboursable pour la période de quatre mois d'essais.
Puisque la résiliation a été faite après ces quatre mois d'essais, donc vous ne serez pas remboursé, j'en suis navrée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.