Question en attente de réponse
Annuler un achat internet
J'ai des abonnements d'achats multimedia, je narrive pas a me desabonner, jai donc suspendu ma ligne et voir resilier tant que je nai pas de solutions , pouvez vous annulez tous las abonnements achats multimedia afin que revienne sur ma resilition.cordialement mr madji malik
ligne concernéee 060244..
Réponse
Bonjour MALIK,
Un téléchargement Gallery " DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger" a été souscrit sur le 060XXXX09 le 20/04/2024 à 5 EUR / semaine.
Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit et donc accepté les mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu sur Internet. (ex : de la VOD, de la musique, des sonneries ou fond d'écran…).
Votre ligne a été resiliée le 20/04/2024 auprès de notre opérateur, nous ne pouvons pas l'annuler.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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