Bonjour STEPHANE,
Je constate que vous avez commandé une carte SIM de remplacement sur votre ligne en date du 20/04/2024,elle a été expédiée le 22/04/2024.
Nos délais de livraison sont de 48 h à 72 h ouvrés plus les délais postaux.
Les cartes SIM de remplacement s'envoient par courrier simple sans numéro de suivi. À sa réception je vous invite à nous contacter pour l'activer et enlever la suspension de la ligne.
Je partage avec vous ce lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Afin de procéder au rattachement des deux lignes je vais vous contacter en privé par mesure de confidentialité.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.