Question en attente de réponse
Rattacher une ligne à mon espace client
Bonjour j'aimerais rattacher la ligne de mon fils 07XXXXXX28 à mon espace client du 06XXXXXX67.
Cordialement.
Mr Roux Yann
Réponse
Bonjour YANN,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je constate que vous disposez de trois lignes dont la 06XXXXXX32 est déjà rattachée au 06XXXXXX67.
Je viens de vous grouper les trois lignes sur un seul espace client. Pour y accéder, je vous invite à vous connecter à votre espace client en utilisant vos identifiants titulaires sur le site http://www.nrjmobile.fr :
– L'identifiant est votre adresse email roxxxxxxxn38@gmail.com
– Vous allez recevoir un mail avec un mot de passe spécifique dans un délai de 3h.
Vous trouverez dans cette FAQ une vidéo qui détaille l’ensemble des fonctionnalités pour gérer en toute autonomie vos abonnements :
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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