Question en attente de réponse
L'apn ne fonctionne pas
Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim il y a plus de 72h et elle a bien été activé. Je n'arrive pas à configurer l'apn. Pourtant, j'ai utilisé les configurations indiquées sur tous les sites et il n'y a rien
Réponses
Bonjour Odin,
Je tiens à vous informer que les délais de synchronisation sont de 48 heures après l'activation de la carte SIM.
Après avoir consulté votre dossier, j'ai constatée que des usages Web ont été effectués.
Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie est toujours d'actualité ?
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Hiba, conseillère assistance mobile.
Bonjour Odin ,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 23/04/2024 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Hiba, conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Odin,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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