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Question en attente de réponse

Je suis en Guadeloupe et mon iPhone SE déconnecte au bout de quelques secondes du réseau local

Luc B.
Luc B.

Luc B.

Niveau
0
12 / 100
points

Le téléphone se connecte et se déconnecte du réseau local de Guadeloupe même quand je fais la
Sélection manuelle du réseau

Réponse

Bonjour Luc,

Après vérifications , je constate que vous n'avez pas activé l'option internationale, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à utiliser votre ligne en Guadeloupe

De ce fait, je viens de vous l'activer gratuitement. Le délai d’activation est de 48h à l’étranger
je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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