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Question en attente de réponse

Je suis en Guadeloupe et mon iPhone SE déconnecte au bout de quelques secondes du réseau local

Luc B.
Luc B.

Luc B.

Niveau
0
12 / 100
points

Le téléphone se connecte et se déconnecte du réseau local de Guadeloupe même quand je fais la
Sélection manuelle du réseau

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
17840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Après vérifications , je constate que vous n'avez pas activé l'option internationale, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à utiliser votre ligne en Guadeloupe

De ce fait, je viens de vous l'activer gratuitement. Le délai d’activation est de 48h à l’étranger
je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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