Mon réseau ne fonctionne pas à l'étranger

Bonjour Corrine,

Pour le problème de réseau que vous rencontrez en Pologne, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :

• Appuyer sur Paramètres
• Appuyer sur cartes SIM & réseaux mobiles.
• Appuyer sur Réseaux mobiles
• Appuyer sur Opérateur de réseau
• Appuyer sur Recherche de réseaux
• Patienter pendant la recherche
Sélectionner le réseau avec les tirets de chaque côté du nom : -Polkomtel- , -Orange Poland- où -Orange Polska S.A-.

Si le problème persiste toujours, je vous prie de poursuivre la procédure en réactivant le mode de réseau automatique.

Dans le menu des applications, vous allez trouver une application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :
• Services utiles
• Numéros utiles
• Service opérateur
• Boites à outil sim
• Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
• Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
• Dans les sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel, puis International.
• Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant International.
Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.

Pensez à redémarrer le mobile, afin que les modifications soient prises en compte.

Je vous souhaite une agréable journée!

Meryem, Conseillère Assistance Mobile