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Question en attente de réponse

Changer pour forfait Auchan Telecom

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ERIC M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 avril 2024
il y a 16 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour, suite à l'augmentation de mon forfait NRJ mobile, je souhaite souscrire chez Auchan Telecom avec moins de data mais surtout moins cher. Je suis bloqué, sans explication franche et honnête.
Si aucune solution ne m'est proposé, je partirai chez Sosh ou Red.
Merci pour votre retour.

Réponse

SAMAR H.

SAMAR H.

Niveau
4
5810 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
SAMAR H.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Je tiens à vous informer que NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Télécom font partie du même groupe. Il n'est pas possible d'effectuer une portabilité interne.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Samar, Conseillère Assistance Mobile
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