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Question en attente de réponse
Bonjour, mon fils va voyager en Belgique et Allemagne prochainement. Y-a-t-il quelque chose à faire de notre côté pour qu’il puisse utiliser son forfait gratuitement dans ces pays européens svp. Merci par avance, cdlt
Réponses
Il faut prier. De mon côté on me prend les 14.99 euros mais cela n'a pas fonctionné.
Bonjour Miriam,
Votre forfait Woot 130 Go vous permet d’utiliser votre ligne depuis l'Union européenne et les DOM en cas de voyage occasionnel. Vous bénéficiez des Appels/SMS/MMS illimité plus une enveloppe data de 16 Go.
L'activation d'une option n'est pas obligatoire pour effectuer les usages dans une zone incluse dans votre forfait.
Vous pouvez communiquer gratuitement depuis la Belgique et l'Allemagne sans frais supplémentaires.
Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI, elle est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 9 de chaque mois.
Avant votre départ. Il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.
Je partage avec vous une FAQ qui vous indique les étapes à suivre pour l'activation des données en itinérance : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activ...
Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.
Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
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