Question en attente de réponse
je souhaite changer de carte bancaire
Bonjour, je veux changer d’Iban parce que ma carte je l’ai mise en opposition
Réponse
Bonjour ESTHER,
Vous avez la possibilité de valider le changement des coordonnés bancaire depuis l'espace client en suivant les étapes suivantes :
- Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
- Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN
- Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Je vous peux prendre en charge votre demande si vous souhaitez.
Je vous propose de continuer notre échange en privé pour des raison de confidentialité.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SEPA pas encore pris en compte
bonjour j ai envoyé de nouveau mon autorisation de prélèvement il y a 1 mois mais rien a été fait. j ai donc dû , de nouveau, être majorée de 10e sur ma dernière facture... -
J'ai un prélèvement de 5€
Bonjour Depuis mai, j'ai un prélèvement de 5€ par semaine sur cette ligne mobile et je viens de m'en rendre compte. Je n'ai jamais souscrit à cet abonnement et je ne sais... -
J'ai eu un problème de compte postale j'espère que ça ne changera rien pour vos deux prélèvements
Après un problème sur mon compte bancaire postal j'espère que cela ne bloquera pas vos deux prélèvements de 4,99€. Cordialement. Mr DESSIBOURG Nicolas
-
