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Question en attente de réponse

Pas de téléphone et internet en martinique

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Aucun accès internet et pas de téléphone en Martinique alors que l'abonnement prévoir 8 gigas en dom tom

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
17840 / 40000
points
Equipe

Bonjour PHILIPPE ,

Après vérifications , je constate que vous n'avez pas activé l'option internationale, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à utiliser votre ligne en martinique

De ce fait, je viens de vous l'activer gratuitement. Le délai d’activation est de 48h à l’étranger

je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique.


N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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