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Question en attente de réponse

Activation VOLTE Nouveau client S20 FE

MARIE V.
MARIE V.

MARIE V.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 avril 2024
il y a 10 jours
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE.
Merci !!!

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
37440 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour MARIE,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Soyez rassuré, je viens de vous activer une option Voix premium sur votre ligne.

  • L'ajout de ces options est gratuit.
  • Le délai d’activation est de 2h à 24h.

À savoir que votre mobile est compatible avec l’option voix premium.

Je vous prie s’il vous plait de vous assurer que vous détenez bien la dernière version logicielle disponible sur votre mobile.

Pour activer les appels Wifi, je vous prie de suivre les étapes ci-dessous :

  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

Pour activer la voix sur 4G :

  • Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
  • Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée et un excellent week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

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