Bonjour Rkia,
Votre ligne mobile ayant été résiliée le 11/03/2024, le numéro est totalement perdu, il n'y a pas de possibilité de récupérer le code RIO.
Pour faire une portabilité, le numéro de téléphone doit être toujours actif, ce qui n'est pas le cas de votre ligne auprès de nos services.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile.