Question en attente de réponse
Je suis à l'étranger, mon mobile ne prend aucun réseau. Le service client m'a assuré que ça fonctionnera. Que faire ?
Environ 3 semaines avant le départ j'avais contacté le service client pour demander si une activation de service était nécessaire pour le pays destination et on m'a répondu que non, qu'il suffisait d'allumer le portable une fois arrivé et que j'aurais une facturation à la conso. Rien ne fonctionne comme annoncé, le téléphone ne prend aucun réseau, j'ai essayé de sélectionner manuellement tous les réseaux disponibles 1 après l'autre, sans succès -> Je suis injoignable, je ne peux appeler ni me faire rappeler et je ne sais comment joindre le service client. Bref une belle merde! Que faire ?
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Ancien abonnement non résilié
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Ma ligne a été suspendu je ne sais pas pourquoi j ai réseau indisponible alors que je suis à jour de mes factures.???
J' ai voulu appeler ce matin je m aperçois alors que le réseau est indisponible alors que mes factures sont payées...Ma ligne est le 0659111153
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