Question en attente de réponse
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour,
J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ?
Merci d’avance pour vos actions.
Réponse
Bonjour OUMMOUL,
Votre ligne a été resiliée le 18/04/2024.
Une facture de clôture a été éditée le 23/04/2024 avec remboursement de la période non utilisée de votre forfait en plus d'une facturation de 10EUR pour une commande de remplacement de carte SIM facturé à 10EUR et un hors forfait de 4.50EUR pour un envoi d'un sms surtaxé.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
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