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Question en attente de réponse

Je ne peux pas envoyer de SMS vers les Dom

RAYNALD M.
RAYNALD M.

RAYNALD M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
RAYNALD M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 avril 2024
il y a 10 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Je reçois des SMS depuis les Dom. Mais je ne peux pas en envoyer vers les Dom.
J'ai systématiquement un message d'erreur.

Réponse

ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
15270 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZOUHAIR A.
Date
réponse
r

Bonjour Raynaled,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.

Pour envoyer des SMS de la France vers les DOM, vous devez activer l'option internationale.

L'activation de cette option nécessite une ancienneté minimale de trois mois. À partir du 04/07/2024, vous pourrez souscrire à l'une des options internationales depuis votre Espace Client :

  • L'option Internationale Blocage Web : vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors-forfait avec un blocage internet.
    • L'option Internationale Avec Web : vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors-forfait sans blocage internet.
      • Pour l'activer depuis l'Espace Client, veuillez vous rendre dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

      N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

      Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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