Bonjour MANON,
Je vous confirme que votre ligne n’est pas piratée.
Aucune surconsommation n’apparait sur votre dossier.
Afin de suivre vos consommations depuis votre espace client, je vous invite suivre les étapes ci-dessous :
– Se connecter à l'Espace Client
– Cliquer sur Suivre vos consommations
– Consulter la partie Synthèse ou Détails selon le besoin
– Dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations, vous pouvez consulter les 3 derniers cycles (celui en cours et des 2 dernières factures)
Pour avoir plus d’information dans ce thème, je vous invite à consulter la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon très bon début semaine.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.