Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à changer mon RIB, ça me dit déjà en cours
Bonjour, Serait-il possible de modifier mon RIB car impossible de le faire depuis mon espace, ça me dit que c'est en cours pourtant ça fait plusieurs mois.
Merci d'avance de revenir vers moi.
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Marie-Pierre,
Vous avez effectué une demande de changement de payeur au lieu de changer votre RIB, raison pour laquelle la modification n'a pas été effectuée.
Je vous ai annulé la demande de changement de payeur, vous pouvez changer vos coordonnées bancaires ( IBAN ) depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaire" sans cocher payeur différent du titulaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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