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Question en attente de réponse

veuillez activer l'option gratuite de blocage des sms surtaxés

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
Pierre C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 avril 2024
il y a 12 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

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Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
42770 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre,

Je viens de vous activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte sur la ligne indiquée. Elle est gratuite.

Cette option vous permet de bloquer les appels/SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l’acte.

Le délai d’activation peut prendre de 2 h à 24 h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Sachez que vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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