Question en attente de réponse
Je vous laisse un délai de 15 jours pour le remboursement de 50€ avant procédure
C'est inadmissible de surfacture
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Réclamation suite à changement de forfait sans mon accord
J'avais un forfait de 20Go pour 5.98. Il y a 15 jours j'ai reçu un mail m'informant que mon forfait passait à 6.99 pour 40 Go. Or je vois en me rendant sur mon compte client... -
Mail « Le prix de votre forfait évolue ! »
Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 15 janvier 2024(1), le tarif mensuel de votre forfait Auchan Télécom augmentera de 1€(2).Bonjour Effectivement le contrat était à vie au départ. Je refuse l’augmentation de 2 € et je vais donc changer d'opérateur et prendre un forfait chez Reglo Mobile. -
Je peux avoir une explication car vous augmentez mon facture cette mois ? s'il vous plaît
Pour qu'elle motif encore vous me prélever 15,99 cette mois car mon facture ce 12,99 ? Merci
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