Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Utilisateur non trouvable

THI THANH HOA M.
THI THANH HOA M.

THI THANH HOA M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je suis titulaire d’un contrat et mon fils est utilisateur, il est en mode restreint et je n’arrive pas le désactiver car je souhaiterais activer l’option internationale pour son numéro

Réponse

Bonjour Thi Thanh Hoa,

Je remarque que vous avez réussi à modifier le niveau d'accès à votre compte.

Vous pouvez désormais accéder à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre compte.

L'activation de l'option internationale (avec web) a bien été prise en compte : elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits sans blocage internet.

Je vous mets en lien la brochure tarifaire : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?