Bonjour WALID,
Je constate que vous étiez facturé de 80 EUR sur la dernière facture (deux rétablissements de débit web effectués le 06/04/2024).
Soyez rassuré, mon collègue a escaladé votre demande auprès de notre service dédié suite à votre entretien téléphonique avec le service client le 30/04/2024, vous serez contacté dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.