Question en attente de réponse
pourquoi j'ai du hors forfait BALI sur mes lignes 07XXXXXX77 et 07XXXXXX32 alors que j'ai coupé donnees mobiles
Bonjour
J'ai bien reçu votre réponse mais je ne souhaite pas d internet en Indonésie.
J'utilise juste le wifi de ma location quand j'y suis.
J'ai coupé les données mobiles depuis mon arrivée.
Si y a quelque chose d autre que je n'ai pas fait pour bloquer tout cela merci de me dire comment faire.
En attente de vous lire
Cordialement
Réponses
Je ne souhaite pas non plus du coup recevoir des appels ou des SMS quand je suis à l étranger.
S'il y a une option ou une case à décocher merci de me dire comment faire.
Cordialement
Bonjour Gregory,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je constate que vous avez désactivé l'option internationale avec web sur les deux lignes via votre espace client le 29/04.
Rassurez-vous, vos mobiles ne capteront plus de réseau en Indonésie.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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