Question en attente de réponse
Facturation zone 1?
Bonjour,
je ne comprends pas cette facturation depuis la zone 1 malgré une enveloppe de 10Go à l'international?
Consommations Web depuis l'étranger 29/04/2024 à 16:35 7 Mo 0,01 € TTC
Réponse
Bonjour PIERRE YVES,
Votre Forfait Cdiscount mobile 60 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM, plus une enveloppe data de 10 Go lors de votre séjour.
Je constate que vous étiez facturé de 0,01 € pour une utilisation à Monaco alors que vous avez encore d'internet à utiliser là-bas.
Rassurez-vous, je viens de vous valider une régularisation de 0,01 €.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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