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Question en attente de réponse

Pouvez vous me dire à quoi correspond cette énorme facture

SIMONE D.
SIMONE D.

SIMONE D.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
SIMONE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 avril 2024
il y a 17 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Facture innamisible

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48520 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour simone,

Sur la facture du 25/04/2024 vous avez le montant de 105,49 EUR, le dépassement vient de la facture de la ligne 06*****27 qui contient un dépassement de 80 EUR de rétablissement d'internet effectué le 08/04 et le 18/04 facturé à 40 EUR pour chaque rétablissement.

Sur la ligne 06******06 vous avez un hors forfait de 2,51 EUR relatif à l'usage d'internet après l'épuisement de votre forfait de 200 MO.

Je vous ai envoyé par mail la facture et son délai.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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