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Question en attente de réponse

Modif coût forfait mobile

BRUNO W.
BRUNO W.

BRUNO W.

Niveau
0
2 / 100
points

Le coût de mon forfait sans engagement va augmenter conformément à un mail récent. Difficile compréhensible car les forfaits proposés actuellement sont plus attractifs.
J'ai donc l'intention de résilier mon forfait actuel et de souscrire une nouvelle offre !!!!!
Qu'en pensez-vous ?
Cordialement.

Réponses

CLEMENT A.
CLEMENT A.

CLEMENT A.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je suis complètement d'accord, c'est du grand n'importe quoi. Et on ne peut même pas souscrire un des nouveaux forfaits attractifs chez NRJ mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. Je vais résilier également et aller à la concurrence.
Cordialement

ABDELFATTAH E.
ABDELFATTAH E.

ABDELFATTAH E.

Niveau
3
4620 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Abdelfattah, conseiller Assistance mobile

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