Bonjour SOUMAYA,
Je viens de prendre en charge votre demande de vous envoyer le code confidentiel par SMS et l'identifiant, c'est votre adresse e-mail soxxxxx@hotmail.fr.
Pour la première connexion, veuillez suivre ces étapes :
-Accéder sur le site de NRJ mobile https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html
- cliquez sur espace client puis se connecter
Vous mettez le code confidentiel et l'identifiant.
Vous cliquez sur « OK » et vous recevrez un code de confirmation de 4 chiffres.
Personnalisez le code confidentiel pour finaliser l'inscription et accéder à l'espace client.
- Entrez 8 et 30 caractères (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
Au moins 2 caractères numériques
Au moins 2 caractères alphabétiques
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.
Bonne journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile