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Question en attente de réponse

Activation voix premium sur samsung s20

ANTHONY A.
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Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de m'activer la voix afin de passer les appel via le réseau 4G ? Merci

Réponses

Bonjour Anthony,

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Anthony,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Anthony,

Le mobile " Samsung Galaxy S20 " est bien compatible avec l’option "Voix premium" (voix Wi-Fi/voix 4G).

Je viens de vous l'activer sur votre ligne. Elle est gratuite.

Le délai d’activation peut prendre de 2 h à 24 h. Je vous invite à redémarrer votre mobile durant cette période.

  • Pour activer l'option Appels wifi (Voix wifi). Je vous invite à faire les démarches suivantes :
  • – Cliquez sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points situés au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran)
    – Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
    — Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".

    • Pour activer l’option Appels Volte (voix 4G) :
    • – Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
      – Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels Volte".

      Vous trouverez plus d'information sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

      Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

      Je vous souhaite une excellente journée.

      Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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