Question en attente de réponse
Difficultés à changé de forfait
Bonjour je n arrive pas à changé de forfait. Je veux un forfait plus bas moins de 40 go , 30go m irais mais impossible de changer
Réponse
Bonjour ANGE,
Je vous invite à accéder à votre espace client afin de faire une migration vers d'autres offres, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Les forfaits proposés sur votre ligne :
- Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2,00 EUR
- Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9,00 EUR
Le forfait 30Go n'est pas proposé actuellement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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