Bonjour Pascal,
Après vérifications sur votre dossier, je constate que selon les conditions de votre contrat opérateur le service voix wifi n'est pas compatible avec votre mobile.
La compatibilité de cette option avec certains modèles de mobile dépend de l’opérateur.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées (postales, e-mail ) via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nous restons à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile