Question en attente de réponse
Pourquoi NRJ doit augmenter d'1€ à 4€ pendant que Auchan propose le même forfait à 2€?
Je vois que je ne suis pas le seul à vouloir changer du coup : https://www.assistance-mobile.com/questions/3338433-chang...
Mais apparemment ce n'est pas possible...
Et justement, c'est bizarre que NRJ Mobile DOIVE augmenter alors que finalement le même forfait est possible pour la moitié du prix au sein du même groupe.
Vous avez donc tous les mêmes frais.
Nous prenez-vous pour des imbéciles?
Devons-nous passer par un autre opérateur afin de re-souscrire chez Auchan?
Ne serait-il pas moins cher et embêtant pour tout le monde de faire un geste commercial? Parce que s'il faut faire ça tous les 6 mois, nous allons finir par y rester chez l'autre opérateur, puisque vous ne récompensez pas la fidélité.
Réponse
Bonjour Didier
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Je constate que vous avez contacté le service client et que votre demande est bien traitée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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