Cette question a été résolue
Bonjour MOHAMED,
Je vous informe que l' iPhone n'est compatible qu'avec les appels 4G, pas avec la voix Wi-Fi.
Rassurez-vous, je viens d’activer l'option voix premium.
Le délai de la remise en service est de 2 h maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.
Je vous invite à effectuer ce paramétrage sur votre téléphone :
1. Allez dans Réglages et sélectionnez Données cellulaires.
2. Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
3. Cocher 4G, volte activée et appuyer sur le bouton retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite de passer une agréable soirée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile.
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