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Cette question a été résolue

activer l'option volte svp

MOHAMED B.
MOHAMED B.

MOHAMED B.

Niveau
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Bonjour je voudrais activé l'option VOLTE sur mon iphone 15 svp

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
2
890 / 2000
points
Equipe

Bonjour MOHAMED,

Je vous informe que l' iPhone n'est compatible qu'avec les appels 4G, pas avec la voix Wi-Fi.

Rassurez-vous, je viens d’activer l'option voix premium.

Le délai de la remise en service est de 2 h maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Je vous invite à effectuer ce paramétrage sur votre téléphone :

1. Allez dans Réglages et sélectionnez Données cellulaires.
2. Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
3. Cocher 4G, volte activée et appuyer sur le bouton retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite de passer une agréable soirée.


Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile.

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