supprimer l'option à 2€ et garder mon forfait de base

Bonjour Jean-Luc,

Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients fidèles Cdiscount mobile.

L'avantage Internet vous permet de bénéficier d'une enveloppe internet supplémentaire 40 Go en France métropolitaine à un tarif intéressant de 2 euros, ainsi que l'avantage Internet 2 Go depuis l'Europe et les DOM sans avoir à changer de forfait et sans engagement.

Cet avantage internet est gratuit le premier mois, puis avec une période d'essai de quatre mois supplémentaires remboursables.

Après le mois offert et les mois d'essais, l'enrichissement d'offre devient partie intégrante du forfait.

Un courrier ou un e-mail vous ont été envoyés pour vous en avertir.

Le jour de renouvellement de votre forfait est le 21.

– L'avantage Internet 40 Go a été activé le 25/04/2023.
– Les jours offerts : du 25/04/2023 au 20/05/2023.
– Mois offert : du 21/05/2023 au 20/06/2023.
– 4 mois d'essai : du 21/06/2023 au 20/10/2024.

Pour cela, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons plus supprimer cet avantage.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile