Question en attente de réponse
Connexion internet faible
Bonjour,
Le débit ma connexion internet est très faible depuis quelques jours.
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin e remédier à ce problème.
Si toutes fois, vos services seraient à l'origine de baisse, je vous prie de m'éclairer à ce sujet.
Dans l'attente d'un retour favorable.
Cordialement,
Sylvie Dieuyou
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande hier
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3345656-navig...
Je vous souhaite une bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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Annulation suspension de la ligne cdiscountmobile
Bonjour, pouvez vous annuler ma suspension de ligne svp? Merci d’avanceBonjour Houria, Soyez rassuré, je viens de réactiver votre ligne suite à votre demande. Le délai de remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer... -
Je n’ai toujours pas la visibilité des numéro qui me téléphone
Bonjour Vous dites m’avoir activé l’option hier cependant à ce jour il est 10h24 et l’option ne fonctionne toujours pas les numéro qui me téléphone sont en masqué si le...Bonjour LORIS, Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention. L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur... -
Je n'ai toujours pas les options messagerie vocale et présentation du numéro.
Je tiens à vous préciser que sur mon espace client je n'ai pas la possibilité de modifier ses options. Veuillez faire le nécessaire pour les activer merci.
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